Política de privacidad de la app MyC360

Última actualización: 18 de octubre de 2026.

MyC360 es el programa que usan las comparsas de Moros y Cristianos para llevar su censo, sus cuotas, sus eventos y sus comunicaciones. La app MyC360 deja a cada festero ver lo suyo (y lo de sus hijos menores) en su comparsa. Aquí explicamos qué datos se tratan, para qué y qué derechos tienes.

Quién trata tus datos

• Tu comparsa (la asociación de la que eres festero) es la responsable de los datos de su censo: tu ficha de festero, tus cuotas y pagos, tus inscripciones a eventos, su lotería y sus avisos. Para cualquier cosa de esos datos, dirígete a tu comparsa.
• Marketing And Shop Online S.L. (CIF B54779947, C/ Médico Andrés Boldo, n.º 1, escalera 2, piso 7, puerta 19, 03005 Alicante), que ofrece MyC360, trata esos datos por cuenta de tu comparsa (encargada del tratamiento) y es responsable de los datos de tu cuenta de la app (tu email y el código de notificaciones de tu móvil). Contacto: soporte@myc360.com.

Qué datos se tratan

• Tu cuenta: email y contraseña (guardada cifrada; nadie puede leerla).
• Tu ficha de festero y las de tus hijos menores: nombre, apellidos, DNI, fecha de nacimiento, teléfono, dirección, nº de festero y familia, tal y como los tiene tu comparsa. Desde la app puedes cambiar el teléfono y la dirección; tu comparsa ve quién cambió qué.
• Foto del carnet, si la subes: la ven tú y la directiva de tu comparsa. No se publica.
• Cuotas, pagos y recibos tuyos y de tus menores.
• Inscripciones a eventos, menús, invitados y, si las indicas, alergias o intolerancias (dato de salud): solo las ve quien organiza el evento y se borran al darte de baja del evento.
• Lotería que te ha entregado tu comparsa, avisos que te ha mandado y documentos que comparte con los festeros.
• Código de notificaciones del móvil, para avisarte de avisos y noticias de tu comparsa.
• Informes de fallos: si la app se cierra o da un error, un informe con el modelo del móvil, la versión del sistema y de la app y en qué punto falló (Firebase Crashlytics). No incluye tus datos de festero.
• Comprobación de la app: Apple o Google certifican que las peticiones vienen de la app auténtica instalada desde la tienda (Firebase App Check).

Para qué y con qué base

• Llevar tu relación como festero con tu comparsa (censo, cuotas, eventos, comunicaciones): es necesario para la relación asociativa.
• Mandarte notificaciones: con tu permiso, que das o quitas en los ajustes del móvil.
• La foto del carnet y las alergias: porque tú decides darlas (las alergias, con tu autorización expresa al apuntarte a un evento).
• Los informes de fallos y la comprobación de la app: para arreglar errores y proteger el servicio frente a abusos (interés legítimo).

No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos. La app no tiene publicidad ni analítica de uso; solo los informes de fallos.

Pagos con tarjeta

Si pagas con tarjeta, lo haces en la página de pago de Stripe, en la cuenta de tu comparsa. MyC360 no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.

Dónde están y quién más los ve

• Se guardan en Google Firebase, en servidores de la Unión Europea (Bélgica).
• Las notificaciones y la comprobación de la app pasan por los servicios de Apple y Google. Los informes de fallos los procesa Google (Firebase Crashlytics), que puede tratarlos fuera de la Unión Europea con las garantías que exige la ley.
• Tu comparsa puede mandarte emails desde MyC360.

Cuánto tiempo

Los datos de tu cuenta, hasta que la borres. Los de tu ficha de festero los conserva tu comparsa según sus obligaciones (por ejemplo, de contabilidad) y sus estatutos.

Menores

Los datos de los festeros menores los gestionan sus padres, madres o tutores desde su propia cuenta. Para tener cuenta en la app hay que ser mayor de 18 años.

Tus derechos

Puedes pedir ver, corregir o borrar tus datos, oponerte o limitar su uso y llevártelos. Para los de tu ficha de festero, pídeselo a tu comparsa; para los de tu cuenta, escribe a soporte@myc360.com. Puedes borrar tu cuenta desde la propia app. Si crees que no se han respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).